Versandrichtlinie

1. Versandgebiet

Furnistyleo liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich. Änderungen unseres Versandgebiets werden auf unserer Website entsprechend aktualisiert.

2. Bearbeitungszeit

Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Bestellung sowie erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Kundenservicezeiten (MEZ):
Montag bis Freitag: 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr

3. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10–16 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund von Lieferregion, Warenverfügbarkeit, Witterungsbedingungen, Verkehrs- und Logistikabläufen, Feiertagen oder saisonal erhöhtem Versandaufkommen abweichen.

Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie nach Möglichkeit über den aktuellen Lieferstatus.

4. Versandkosten

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert der Bestellung:

Bestellwert	Versandkosten
Unter 145,75 €	6,42 €
Ab 145,75 €	Kostenlos

Maßgeblich ist der Warenwert, der Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt wird.

5. Versand und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt über von uns beauftragte Versand- und Logistikdienstleister.

Nach dem Versand erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Sendungsinformationen und einer Trackingnummer.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung je nach Versanddienstleister und Lieferregion unterschiedlich lange dauern kann.

6. Lieferadresse

Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung alle Angaben zur Lieferadresse sorgfältig.

Dazu gehören insbesondere:

Name des Empfängers;
vollständige Lieferadresse;
Postleitzahl;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse.

Bei unvollständigen oder fehlerhaften Angaben kann es zu Verzögerungen oder einer Rücksendung der Ware kommen.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde und Sie eine Änderung der Lieferadresse benötigen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

7. Prüfung bei Lieferung

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt möglichst auf offensichtliche Beschädigungen und Vollständigkeit.

Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung empfehlen wir, den Zustand zu dokumentieren und gegebenenfalls Fotos der Verpackung und der Ware aufzunehmen.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei beschädigten oder mangelhaften Waren bleiben hiervon unberührt.

8. Lieferprobleme

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht eingetroffen sein, der Sendungsstatus über einen längeren Zeitraum unverändert bleiben, die Sendung als zugestellt angezeigt werden, obwohl Sie diese nicht erhalten haben, oder eine falsche bzw. unvollständige Lieferung vorliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: studio@furnistyleo.com
Telefon: +1 (917) 478-1127

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Wir prüfen den Vorgang und klären diesen gegebenenfalls mit dem Versanddienstleister. Je nach Situation kann eine Ersatzlieferung, Rückerstattung oder eine andere geeignete Lösung angeboten werden.

Ihre gesetzlichen Verbraucher- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. Transportschäden und Verlust

Wir kümmern uns um die Bearbeitung von Transportschäden oder Verlusten der Sendung und stimmen das weitere Vorgehen mit dem Versanddienstleister ab.

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder nicht bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.